お客様各位
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年末年始の休業期間に伴う、配送およびお問い合わせ対応についてご案内いたします。
年末年始の休業期間および配送・お問い合わせについて
■ 年末年始の休業期間について
当店休業期間:2025年12月27日(土)~2026年1月4日(日)
当店休業期間:2025年12月27日(土)~2026年1月4日(日)
■ 配送について
年内最終出荷日:2025年12月26日(金)
年始の発送開始日:2026年1月5日(月)より順次発送いたします。
・2025年12月23日(火)までにご注文いただいた、在庫のある商品につきましては、可能な限り年内発送を予定しております。
・当店の一部商品は、複数のECモールと在庫を共有しているため、ご注文のタイミングによってはすれ違いにより完売となり、年内発送ができない場合がございます。
・店舗取り寄せ商品や一部メーカー注文商品につきましては、年明け以降の発送となる場合がございます。あらかじめご了承ください。
・年末年始期間中の交通状況や物流混雑の影響により、通常よりお届けまでにお時間をいただく場合がございます。
・2025年12月29日(月)~2026年1月14日(水)の期間は、配送日時指定のご希望に添えない可能性がございます。あらかじめご了承ください。
年内最終出荷日:2025年12月26日(金)
年始の発送開始日:2026年1月5日(月)より順次発送いたします。
・2025年12月23日(火)までにご注文いただいた、在庫のある商品につきましては、可能な限り年内発送を予定しております。
・当店の一部商品は、複数のECモールと在庫を共有しているため、ご注文のタイミングによってはすれ違いにより完売となり、年内発送ができない場合がございます。
・店舗取り寄せ商品や一部メーカー注文商品につきましては、年明け以降の発送となる場合がございます。あらかじめご了承ください。
・年末年始期間中の交通状況や物流混雑の影響により、通常よりお届けまでにお時間をいただく場合がございます。
・2025年12月29日(月)~2026年1月14日(水)の期間は、配送日時指定のご希望に添えない可能性がございます。あらかじめご了承ください。
■お問い合わせについて
お問い合わせ休業期間:2025年12月27日(土)~2026年1月4日(日)
・上記期間中にいただいたお問い合わせにつきましては、2026年1月5日(月)以降、順次ご回答いたします。
・現在、お電話でのお問い合わせ対応は行っておりません。
恐れ入りますが、お問い合わせフォームよりご連絡くださいますようお願い申し上げます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご了承賜りますようお願い申し上げます。
お問い合わせ休業期間:2025年12月27日(土)~2026年1月4日(日)
・上記期間中にいただいたお問い合わせにつきましては、2026年1月5日(月)以降、順次ご回答いたします。
・現在、お電話でのお問い合わせ対応は行っておりません。
恐れ入りますが、お問い合わせフォームよりご連絡くださいますようお願い申し上げます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご了承賜りますようお願い申し上げます。
株式会社ヌーヴ・エイ






