ヌーヴ・エイ オンラインフェスタ


NEUVE A ONLINE > 大切なお知らせ > システム障害のお知らせ(12月14日)※15日解消済み



システム障害のお知らせ(12月14日)※15日解消済み



2022.12.15※11時更新
12月13日16時頃より発生しておりました障害ですが、すべて解消されました。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。
ご不明点などございましたら、最寄りの店舗またはお問い合わせフォームよりお寄せください。

2022.12.14※14時更新
さきほど、12月14日 14時過ぎに一部復旧を致しました。
一部のお客様のポイント情報や過去の購入履歴等が正しく反映されていない場合もございますが、こちらは現在も復旧作業中です。
情報が更新次第、こちらのページに記載を致します。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。


2022.12.14

お客様各位

平素よりヌーヴ・エイ オンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。

昨日12月13日(火)午後16時頃から、弊社システムに障害が発生しております影響により、
メンバーズアプリ・オンラインストアにて「会員情報」「ポイント情報」などの照会に時間が掛かる場合や表示されてないなどの障害が発生しております。

現在、復旧作業中のため、復旧次第ご連絡させていただきます。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、復旧まで今しばらくお待ちくださいませ。

株式会社ヌーヴ・エイ




お知らせ一覧へ戻る